الأسئلة المتكررة

متى يصل لي الطلب؟
الوقت لي غادي يوصل فيه الطلب كيعتمد على شركة الشحن لي اخترتيها والمسؤول عن التوصيل. حنا كنوفروا مجموعة من شركات الشحن فمدن كبرى، وعادة كيخد من يوم حتى 3 أيام من وقت الطلب وتأكيده.

هل يوجد توصيل خارج البلد؟
دابا، شركات الشحن المتعاقدة معانا كتقوم بالتوصيل داخل البلد وفمجموعة من المدن المحددة فصفحة التوصيل. كل المدن لي كتوصل ليها شركة الشحن كيبانوا فالموقع.

إلا بغيتي توصيل خارج البلد، تقدر تطلب من فريق المتجر عبر الواتساب باش نعطيوك تفاصيل الوزن وتسعير وكلاء الشحن الدوليين لي ما مسجلينش حاليا فالمتجر.

في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
خصك تقرا سياسة الإسترجاع باش تعرف الشروط ديال الإسترجاع والاستبدال. إلا كان شي عيب مصنعي فالمنتج وتم الاتفاق على إرجاعه، غادي يتم احتساب تكاليف إعادة الشحن على الزبون، ولكن الثمن ديال المنتج ما غاديش يتخصم منو حسب سياسة الإسترجاع.

أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
إلا بغيتي تطلب كميات كبيرة، تقدر تتواصل معانا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر الواتساب باش تستفسر على الكميات والخصومات المتاحة.